- pakiet Familijny Max HD + Film HD: cena 59,90 zł miesięcznie, 3 miesiące bez opłat, 104 kanały, w tym 21 HD, dodatkowo w prezencie na 3 miesiące pakiet Sport HD (10 kanałów): ESPN Classic, Eurosport HD, Eurosport2, Eurosport2 HD, Extreme Sports Channel, TVP Sport, Polsat Sport HD, Polsat Sport Extra HD, Orange Sport, Fightbox About this app. Nova i poboljšana MAXtv To Go aplikacija posebno prilagođena za smartphone i tablet uređaje ima brdo novih mogućnosti! Nove personalizirane kategorije i opcije olakšat će vam uživanje u omiljenim serijama i filmovima te vam omogućiti da doživite televiziju kao nikad prije. U MAXtv To Go aplikaciji pronađite preporuke Logowanie pozostali użytkownicy Katalog Sport HD Katalog Film HD Katalog Familijny Max HD Katalog HBO HD Katalog Cinemax HD Nie odblokowales jeszcze tresci tego posta. Odpowiedz na ten watek, aby odblokowac zawartosc. Logowanie pozostali użytkownicy Katalog Polsat Sport Premium Katalog Eleven Sports Katalog Sport HD Katalog Film HD Katalog Familijny Max HD Katalog HBO HD Katalog Cinemax HD Nie odblokowales jeszcze tresci tego posta. Zawiera pakiet Familijny oraz Sport HD i Extra HD oraz dodatkowo • Pakiet HBO HD (HBO, HBO HD, HBO 2, HBO COMEDY, HBO 2 HD, HBO COMEDY HD) • Pakiet Cinemax HD (CINEMAX, CINEMAX 2, CINEMAX HD, CINEMAX 2 HD) - Opcje dodatkowe do pakietów podstawowych: • Pakiet HBO HD (HBO, HBO HD, HBO 2, HBO COMEDY, HBO 2 HD, HBO COMEDY HD) – 25,00 zł m/c Vay Tiền Trả Góp 24 Tháng. Regulamin forum Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00 leshekc Początkujący PlusManiak Posty: 14 Rejestracja: 23 maja 2014, o 07:59 Re: SmartDOM Post autor: leshekc » 24 lip 2018, o 07:40 Regulamin SmartDOM 4 jest dla mnie bardzo trudny. 1pietrek1 PlusManiak Posty: 87 Rejestracja: 4 gru 2015, o 18:41 Re: SmartDOM Post autor: 1pietrek1 » 24 lip 2018, o 12:53 Tak to jest zrobione, żeby nie było wiadomo o co chodzi i żeby ludzie potracili wysokie rabaty z poprzednich odsłon SD. Ewa_Plus Specjalista Plusa Posty: 6881 Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37 Lokalizacja: Warszawa Re: SmartDOM Post autor: Ewa_Plus » 24 lip 2018, o 14:34 leshekc, - jeśli rozwiążesz umowę na Internet, to wówczas będzie możliwe obniżenie abonamentu na umowie uprawniającej. Ważne jest tutaj, żeby nie pomylić faktycznego wyłączenia numeru z dniem złożenia oświadczenia o rozwiązaniu. Dopóki Abonent posiada jakąkolwiek umowę z Rabatem/ Benefitem/ Upustem promocyjnym/ Upustem specjalnym przyznanym w ramach Superoferty I/II w Programie smartDOM, smartDOM 2 oraz smartDOM 3 obowiązujący przed r. próg minimalnego zobowiązania na Umowie uprawniającej jest identyczny jak w Programie z którego korzystał Abonent przed przejściem do smartDOM 4. Po zmianie Korzyści/Rabatów/Benefitów/Upustów promocyjnych/ Upustów specjalnych przyznanych w ramach Superoferty I/II w Programie smartDOM, smartDOM 2 oraz smartDOM 3 obowiązujący przed r. na wszystkich Umowach rabatowanych na Rabat/Benefit wynikający z Programu smartDOM 4, próg minimalnego abonamentu dla Umowy uprawniającej zostaje zniesiony. Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci? Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ leshekc Początkujący PlusManiak Posty: 14 Rejestracja: 23 maja 2014, o 07:59 Re: SmartDOM Post autor: leshekc » 25 lip 2018, o 10:11 Bardzo dziękuje Ewa_Plus za pomoc i korzystną dla mnie interpretację. Wczoraj, zanim mi Pani odpisała wykonałem dwa telefony na infolinie: 1. Plus. Młody człowiek miał podobne zdanie jak Ewa_Plus. Usiłował mi znaleźć odpowiedni ustęp z Regulaminu, pewnie ten sam, który wkleiła Pani Ewa. 2. Polsat. Konsultantka powiedziała, że muszę wziąć Plus Abonament co najmniej za 50 zł, bo w innym przypadku leci mi Rabat 25 zł na ich usługi. A gdybym rozwiązał umowę na Internet tracę cały SmartDOM (sam już nie wiem: SmartDOM 3 czy SmartDOM 4?). Wymyśliłem taki wariant. Odstępuje od zmiany warunków umowy abonenckiej w Polsacie. Wracam do starych pakietów z rabatem 50%. Ponieważ jej nie wypowiadam, przechodzi na czas nieokreślony. Umowa na internet również przechodzi na czas nieokreślony. W dniu kiedy kończy mi się umowa na Plus Abonament, przedłużam ją z takim abonamentem jaki mi pasuję. Rabaty na TV Polsat i Internet w Smartdom 3 mi lecą, ale mogę te umowy wypowiedzieć (okres wypowiedzenia 1 m-c - są zawarte na czas nieokreślony), albo zamienić na czas określony zgodnie z aktualną ofertą Operatora przystępując jednocześnie do Programu SmartDOM 4, a tu czekają mnie rabaty 25 zł na TV i 10 zł na pozostałe usługi. Trzyma się to kupy? Powiedzcie. Ewa_Plus Specjalista Plusa Posty: 6881 Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37 Lokalizacja: Warszawa Re: SmartDOM Post autor: Ewa_Plus » 25 lip 2018, o 15:43 leshekc pisze:Wymyśliłem taki wariant. Odstępuje od zmiany warunków umowy abonenckiej w Polsacie. Wracam do starych pakietów z rabatem 50%. Ponieważ jej nie wypowiadam, przechodzi na czas nieokreślony. Umowa na internet również przechodzi na czas nieokreślony. W dniu kiedy kończy mi się umowa na Plus Abonament, przedłużam ją z takim abonamentem jaki mi pasuję. Rabaty na TV Polsat i Internet w Smartdom 3 mi lecą, ale mogę te umowy wypowiedzieć (okres wypowiedzenia 1 m-c - są zawarte na czas nieokreślony), albo zamienić na czas określony zgodnie z aktualną ofertą Operatora przystępując jednocześnie do Programu SmartDOM 4, a tu czekają mnie rabaty 25 zł na TV i 10 zł na pozostałe usługi. Trzyma się to kupy? Powiedzcie. - nie do końca. W tym wariancie na TV również otrzymałbyś rabat 10 zł. Teraz dostałeś 25 zł - ponieważ jest to migracja z SD3 do SD4. Rozbijając cały SmartDOM przystępowałabyś do SD4 jakby od nowa. Wtedy na TV już jest tylko 10 zł rabatu. Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci? Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ leshekc Początkujący PlusManiak Posty: 14 Rejestracja: 23 maja 2014, o 07:59 Re: SmartDOM Post autor: leshekc » 26 lip 2018, o 11:52 Dziękuje bardzo. Sporo się wyjaśniło. Dziś zadzwoniłem do Polsatu. I stanowisko było takie: rabat 25 zł mi się należy w każdym przypadku, bo jestem w SD4. Co do internetu: jeśli nie będę nic zmieniać, to wszystko zostaje po staremu. Nie do końca w to wierzę. Ewa_Plus poproszę cie jeszcze o jedną opinię. Gdybym teraz przedłużył umowę na internet, czyli zmigrował z SD3 do SD4 i otrzymał 10 zł rabatu, to wtedy bym miał obydwie usługi w SD4? W momencie przedłużania umowy na Plus Abonament próg minimalnego abonamentu mnie nie obowiązuje, zgodnie z zacytowanym przez ciebie par. 3 Regulaminu Programu? Mylę się? Ewa_Plus Specjalista Plusa Posty: 6881 Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37 Lokalizacja: Warszawa Re: SmartDOM Post autor: Ewa_Plus » 26 lip 2018, o 17:23 leshekc, - tak, jak już na P2 i P3 rabaty się podmienią z SD3 na SD4, to wtedy umowa P1 nie będzie zobowiązana do utrzymania progu minimalnego. Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci? Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ leshekc Początkujący PlusManiak Posty: 14 Rejestracja: 23 maja 2014, o 07:59 Re: SmartDOM Post autor: leshekc » 27 lip 2018, o 19:42 Dziękuje bardzo za odpowiedź. Tak też zrobiłem. Zadzwoniłem do Polsatu. Zapytałem konsultanta o progi uprawniające. Odpowiedział mi, że nie może rozmawiać o progach uprawniających jeśli dotyczą one usługi Plus Abonament. Mógł tylko o TV i Internecie. No to porozmawialiśmy o Internecie i przedłużyłem umowę na warunkach Programu SD4. Zobaczymy jak to się skończy. dawidmaly Nowy Posty: 1 Rejestracja: 19 sie 2016, o 11:59 Re: SmartDOM Post autor: dawidmaly » 20 sie 2018, o 15:51 Witam Mam teraz smart dom 3 pierwszy nr 39,99 zł drugi internet rabat 50 % trzecią telewizje rabat 18 zł i czwarty abonament tel bez rabatu kończy mi się umowa na wszystko prócz internetu na infolinii warunki jakie są mi przedstawiane są gorsze niż mam czy jest możliwość jeśli umowy przejdą na czas nieokreślony tracę rabaty smart dom czy pozostanie bez zmian? Basia_Plus Specjalista Plusa Posty: 4790 Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25 Re: SmartDOM Post autor: Basia_Plus » 20 sie 2018, o 16:58 Witaj dawidmaly,dawidmaly pisze:czy jest możliwość jeśli umowy przejdą na czas nieokreślony tracę rabaty smart dom czy pozostanie bez zmian? rabaty zostaną zachowane jeśli umowy przejdą na czas nieoznaczony. Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci? Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ maxx95 Prawie PlusManiak Posty: 45 Rejestracja: 3 kwie 2013, o 17:39 Re: SmartDOM Post autor: maxx95 » 22 sie 2018, o 10:25 Witam, za ok 5 miesięcy kończą mi się umowy w Plus i Cyfrowym Polsacie. Obecna to abonament w Plus ( płacę i Cyfrowy Polsat ( Pakiet Familijny Max HD Pakiety i usługi dodatkowe: Pakiet Sport HD, Pakiet Cinemax HD, Pakiet HBO HD HBO GO, Pakiet Film HD, Opcja ON THE GO, Pakiet Eleven Sports HD, Usługa Multiroom HD, Katalog treści online), czyli kontrakt połączony w ramach smartDOM 3, chciałbym jednocześnie przedłużyć obie usługi. Interesuję mnie podobny abonament w Plus oraz pakiet w Cyfrowym Polsacie z Ligą Mistrzów, niekoniecznie muszą być kanały HBO. Na jaką ofertę mogę liczyć? Ewentualnie prosiłbym o kontakt z DUK. Lepszą opcją jest podpisanie dwóch różnych umów czy lepiej od razu u jednego operatora? seba2310 Nowy Posty: 8 Rejestracja: 19 lis 2014, o 09:30 Re: SmartDOM Post autor: seba2310 » 22 sie 2018, o 12:23 Witam Dostałem dzisiaj fakturę na telefon bez uwzględnionego rabatu 50% na drugą usługę w SMART DOM. Pierwszą jest Polsat Cyfrowy TV - umowę zmieniłem 10/08/2018 z 89,90 na 109 - okres promocyjny - 3 miesiące za 0 zł. Podstawą jest Pakiem Familijny MAX HD. Co może być powodem nieuwzględnienia rabatu? Basia_Plus Specjalista Plusa Posty: 4790 Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25 Re: SmartDOM Post autor: Basia_Plus » 22 sie 2018, o 13:05 Witaj maxx95,maxx95 pisze:prosiłbym o kontakt z DUK. podeślij proszę numer telefonu, którego sprawa dotyczy pod adres: specjalista_plus@ w temacie wiadomości dodaj słowo: FORUM oraz zawrzyj też swoją nazwę użytkownika. W sprawie oferty dotyczącej umowy TV proszę o kontakt z infolinią CP: ... Witaj seba2310, powyższa sytuacja wymaga wglądu do Twojego konta. Wyślij proszę zgłoszenie z opisem sprawy i numerem telefonu poprzez ten formularz: ... contact_us. Jeśli podasz nam numer zgłoszenia postaramy się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi. Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci? Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ PARAMETRY TECHNICZNE KANAŁÓW Z OFERTY POLSAT BOX tp. 110, 10,719 V, SR 27500, FEC 3/4, DVB-S2/8PSK TVP HD TVP Info HD tp. 111, 10,727 H, SR 30000, FEC 3/4, DVB-S2/8PSK NASA TV UHD tp. 112, 10,758 V, SR 27500, FEC 3/4, DVB-S2/8PSK 4fun Dance 4fun Kids Boomerang HD Da Vinci Epic Drama HD Eska TV Eska TV Extra Eska Rock TV Filmbox Arthouse Fokus TV HD Metro Nowa TV HD Polo TV HD Polsat Games HD Polsat Music HD Stopklatka TV TV Republika TVP Rozrywka VOX Music TV Zoom TV tp. 114, 10,796 V, SR 27500, FEC 3/4, DVB-S2/8PSK CBS Reality HD Filmbox Action Filmbox Extra HD Filmbox Family Filmbox Premium HD Kino TV HD Puls 2 TV Puls HD TVP ABC TVP Historia TVP Kultura HD TVP Seriale TVS WP tp. 116, 10,834 V, SR 27500, FEC 3/4, DVB-S2/8PSK Animal Planet HD AXN Spin HD BBC Earth HD BBC First HD Cinemax HD Discovery Historia HBO 2 HD HBO 3 HD Kino Polska Muzyka Music Box Polska (polskojęzyczny kanał FTA, spoza oficjalnej listy Polsat Box) Red Carpet TV HD (polskojęzyczny kanał FTA, spoza oficjalnej listy Polsat Box) TVP Sport HD tp. 119, 10,892 H, SR 27500, FEC 3/4, DVB-S2/8PSK Antena (polskojęzyczny kanał FTA, spoza oficjalnej listy Polsat Box) CANAL+ Sport 3 HD CANAL+ Sport 4 HD Gold TV (polskojęzyczny kanał FTA, spoza oficjalnej listy Polsat Box) (polskojęzyczny kanał FTA, spoza oficjalnej listy Polsat Box) POWER TV (polskojęzyczny kanał FTA, spoza oficjalnej listy Polsat Box) TVC tp. 120, 10,911 V, SR 27500, FEC 3/4, DVB-S2/8PSK 13 Ulica HD E! Entertainment HD Eurosport 1 HD FightBox HD Golf Channel HD History 2 HD Lifetime HD Sci-Fi HD Sundance HD TLC HD PPV HD tp. 121, 10,930 H, SR 30000, FEC 2/3, DVB-S2/8PSK Brazzers TV HD Hustler HD Private TV HD tp. 128, 11,075 V, SR 30000, FEC 3/4, DVB-S2/8PSK TVP Polonia HD tp. 130, 11,117 V, SR 27500, FEC 3/4, DVB-S2/8PSK Eleven Sports 1 4K Polsat Sport Premium 1 Super HD Polsat Sport Premium 2 Super HD Polsat Sport Premium 3 PPV HD Polsat Sport Premium 4 PPV HD Polsat Sport Premium 5 PPV HD Polsat Sport Premium 6 PPV HD tp. 132, 11,158 V, SR 27500, FEC 3/4, DVB-S2/8PSK Polsat HD Polsat 2 HD Polsat Cafe HD Polsat Film HD Polsat News HD Polsat News 2 Polsat Play HD Super Polsat HD TV4 HD TV6 HD tp. 4, 11,278 V, SR 27500, FEC 3/4, DVB-S2/8PSK National Geographic Channel HD tp. 10, 11,393 V, SR 27500, FEC 3/4, DVB-S2/8PSK Discovery Life HD HGTV HD TVN 24 BiS HD tp. 13, 11,449 H, SR 27500, FEC 3/4, DVB-S2/8PSK AMC HD Discovery Channel HD DTX HD ID HD Romance TV HD TVP 1 HD tp. 15, 11,488 H, SR 27500, FEC 3/4, DVB-S2/8PSK Eleven Sports 1 HD Eleven Sports 2 HD Eleven Sports 3 HD Kino Polska HD National Geographic Wild HD TVP 3 Warszawa tp. 16, 11,508 V, SR 27500, FEC 3/4, DVB-S2/8PSK Food Network HD Travel Channel HD TTV HD TVN HD TVN 7 HD TVN 24 HD TVN Fabuła HD TVN Style HD TVN Turbo HD tp. 153, 11,565 H, SR 29900, FEC 3/4, DVB-S2/8PSK CNN Int. HD tp. 158, 11,662 V, SR 27500, FEC 3/4, DVB-S2/8PSK Novela TV Polonia 1 Redlight HD Tele 5 Vivid Red HD Water Planet tp. 65, 12,015 H, SR 27500, FEC 3/4, DVB-S2/8PSK Comedy Central HD MTV 00s MTV HD MTV Live HD Nick Music Nickelodeon Nicktoons HD Nick Jr. Paramount Channel HD Polsat Comedy Central Extra HD oraz stacje VOD - Domowej Wypożyczalni Filmowej Cyfrowego Polsatu tp. 74, 12,188 V, SR 27500, FEC 3/4, DVB-S2/8PSK AXN AXN Black AXN White Disco Polo Music Disney Channel HD Disney XD MTV 90s Polsat JimJam Polsat Rodzina HD Polsat Seriale HD Polsat Viasat Explore HD TV Okazje Vivid Touch Wydarzenia 24 HD oraz kanał planszowy Dla Abonentów testy Polsat X, Polsat Reality, Polsat Film 2 tp. 78, 12,265 V, SR 27500, FEC 3/4, DVB-S2/8PSK AXN HD Cinemax 2 HD CI Polsat HD FOX HD FOX Comedy HD History HD Polsat Doku HD Polsat Sport HD Polsat Sport Extra HD Polsat Viasat History HD TVP 2 HD tp. 79, 12,284 H, SR 27500, FEC 3/4, DVB-S2/8PSK Cartoon Network HD CBS Europa HD Discovery Science HD Disney Junior Eurosport 2 HD Extreme Sports Channel HD HBO HD Nat Geo People HD Polsat Sport Fight HD Polsat Sport News HD Polsat Viasat Nature HD TNT HD tp. 89, 12,476 H, SR 29900, FEC 3/4, DVB-S2/8PSK BBC Brit HD BBC CBeebies BBC Lifestyle HD tp. 91, 12,539 H, SR 30000, FEC 5/6, DVB-S2/8PSK Fashion TV UHD Insight TV UHD Ostatnia aktualizacja: Misiek. W razie błędów, braków lub pytań proszę o kontakt na PW. Edited September 2, 2021 by Misiek. Aktualizacja Regulamin forum Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00 Ron Posty: 1026 Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook Rejestracja: 18 maja 2015, o 18:24 Lokalizacja: Jastrzębie-Zdrój Re: SmartDOM Tym razem w roli pytającego... Czy do (30zł) (umowa kończy się 03 września), możliwe jest dobranie EVOBOX 92 kanały (internet od innego dostawcy) za 60 zł i połączenie tego w SmartDom ?? Ewentualnie czy możliwy jest już kontakt z DUK ? Marta_Plus Specjalista Plusa Posty: 2391 Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52 Re: SmartDOM Post autor: Marta_Plus » 3 lut 2020, o 18:38 Ron, podeślij mi swój numer telefonu na adres: specjalista_plus@ - zlecę kontakt pracownika DUK, który postara się odpowiedzieć na Twoje pytanie i przedstawi aktualne oferty. W temacie maila podaj swój nick oraz zamieść dopisek "FORUM". Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci? Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ pyszczus PlusManiak Posty: 66 Rejestracja: 11 wrz 2013, o 22:26 Lokalizacja: Dolnosląskie Re: SmartDOM Post autor: pyszczus » 8 lut 2020, o 11:41 Dzien dobry ,mam pytanie do specjalistow plusa.. Mam obecnie telefon w mix plus 50 zł jako pierwszy, jako drugi produkt rabatowany 50% mam CP Pakiet Familijny Max HD Pakiety i usługi dodatkowe: Pakiet Film HD, Opcja ON THE GO, Pakiet Cinemax HD, Pakiet Sport HD, , Usługa Multiroom HD (2 dekodery), Sports HD, Katalog treści online . Wszystkie doładowania już są zakończone i myślałem o przedluzeniu umowy mix plus bez telefonu,zatem na kwote niższą __40 zl,lub 30 zl za doładowanie. Posiadam tez drugi numer mix plus ,nie przypisany do smartdom . Proszę napisac ,czy po przedluzeniu umowy pierwszego numeru bez telefonu na 40 zl utrzymam rabat 50% na CP czy musze również przedluzyc CP. I następne pytanie czy przedluzając mój drugi numer plus mix 30 zl mogę zkorzystac jako trzeci produkt w ofercie smart dom .. Dziekuje i pozdrawiam Joanna_Plus Specjalista Plusa Posty: 21610 Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40 Re: SmartDOM Post autor: Joanna_Plus » 10 lut 2020, o 16:54 Witaj pyszczus, obawiam się, że wspomnianego rabatu może nie udać się utrzymać. Aby to jednak w pełni zweryfikować, potrzebny jest wgląd w konto numeru. Tym samym prześlij proszę opis sytuacji wraz z numerami telefonów i danymi (imię i nazwisko, numer PESEL) przez ten formularz. Nasi pracownicy zweryfikują wówczas sytuację. Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci? Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ jolanta198291 Starszy Plusmaniak Posty: 160 Rejestracja: 17 paź 2013, o 10:01 Re: Plush Abonament Post autor: jolanta198291 » 20 lut 2020, o 17:19 Umowa w smart dom pierwszy produkt internet drugi tel i 3 tel a jak zrezygnuje z internetu to co wtedy będzie Ostatnio zmieniony 20 lut 2020, o 17:23 przez Ewa_Plus, łącznie zmieniany 1 raz. Powód: Przeniosłam do istniejącego wątku. Ewa_Plus Specjalista Plusa Posty: 6881 Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37 Lokalizacja: Warszawa Re: SmartDOM Post autor: Ewa_Plus » 20 lut 2020, o 17:25 jolanta198291, - po rozwiązaniu umowy uprawniającej do SmartDOM, spadną zniżki na pozostałych umowach. Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci? Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ itias Nowy Posty: 6 Rejestracja: 22 paź 2019, o 12:56 Rabat przyznawany najpóźniej od drugiego okresu Post autor: itias » 3 mar 2020, o 23:26 Szanowni Państwo, Chciałbym prosić o wyjaśnienie terminu "rabat w ramach SmartDom jest przyznawany najpóźniej od drugiego pełnego okresu rozliczeniowego". Czy to znaczy, że jest dowolność i niektórzy mający szczęście dostaną rabat od razu a inni muszą zapłacić wyższą kwotę, która nigdy nie zostanie zwrócona? Kto (lub co) o tym stanowi? Piszę w sprawie reklamacji nr 5916383 z dn. Reklamacja została uznana (częściowo) pismem OKR/AnnKr/5916383/ Korektę wystawiono tylko do drugiej faktury, natomiast pierwsza nie została zrabatowana. Oferta przedstawiona przez DUK telefonicznie była jasna ale niestety nie znalazła odzwierciedlenia w rzeczywistości. Czy mam składać następną reklamację czy też odwoływać się do poprzedniej? Pozdrawiam Grzegorz Ostatnio zmieniony 4 mar 2020, o 13:35 przez Ewa_Plus, łącznie zmieniany 1 raz. Powód: Przeniosłam do istniejącego wątku. Ewa_Plus Specjalista Plusa Posty: 6881 Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37 Lokalizacja: Warszawa Re: SmartDOM Post autor: Ewa_Plus » 5 mar 2020, o 13:56 Witaj itias, - jest to związane z uwarunkowaniami systemowymi. Przystępując do Programu smartDOM, akceptujesz regulamin, który jak zauważyłeś mówi, że "rabat w ramach SmartDom jest przyznawany najpóźniej od drugiego pełnego okresu rozliczeniowego". Jeśli konsultant, z którym rozmawiałeś, przedstawił Ci ofertę w inny sposób, to możesz się na to powołać w kolejnej reklamacji. My ze swojej strony będziemy mogli przyśpieszyć jej rozpatrzenie, jeśli podasz numer nowego zgłoszenia. Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci? Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ itias Nowy Posty: 6 Rejestracja: 22 paź 2019, o 12:56 Re: SmartDOM Post autor: itias » 5 mar 2020, o 17:02 Ewa, dziękuję bardzo za odpowiedź, złożę reklamację. Natomiast cały czas nie mogę zrozumieć tego zapisu ze słowem "najpóźniej". Pytanie jest takie: czy ktoś dostał rabat w pierwszym okresie? Jeśli tak, to na jakiej zasadzie to się odbywa? Czy po prostu wszyscy dostają w drugim i wtedy należałoby ten zapis zmienić na "od drugiego pełnego okresu rozliczeniowego". bart223 PlusManiak Posty: 64 Rejestracja: 6 kwie 2014, o 00:42 Re: SmartDOM Post autor: bart223 » 9 mar 2020, o 21:58 U mnie pytanie trochę z innej beczki, lecz powiązane z programem SmartDOM. Czemu będąc w programie nie mogę odebrać kodów na darmowe pakiety IPLA w ramach promocji "IPLA w prezencie z okazji 2 mln Klientów smartDOM - Plus"? Na jakiej podstawie wybierani są klienci którzy mogą wziąc udział w promocji? Myślałem że wystarczy samo uczestnictwo w SmartDomie. Ewa_Plus Specjalista Plusa Posty: 6881 Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37 Lokalizacja: Warszawa Re: SmartDOM Post autor: Ewa_Plus » 10 mar 2020, o 13:01 bart223, - jakiej treści SMS-a wysłałeś i pod jaki numer? Czy przyszła jakaś informacja zwrotna? Najlepiej od razu podeślij mi swój numer telefonu na adres specjalista_plus@ - zgłoszę interwencję w Twojej sprawie. Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci? Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ bart223 PlusManiak Posty: 64 Rejestracja: 6 kwie 2014, o 00:42 Re: SmartDOM Post autor: bart223 » 10 mar 2020, o 14:50 Wysyłałem SMS pod numer 80444 zgodnie z regulaminem. Dostałem SMS zwrotny o niepoprawności zgłoszenia. Na maila przysłałem numer którego dotyczy sprawa. Ewa_Plus Specjalista Plusa Posty: 6881 Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37 Lokalizacja: Warszawa Re: SmartDOM Post autor: Ewa_Plus » 10 mar 2020, o 15:02 bart223, - dzięki. Wysłałam Ci już odpowiedź. Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci? Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ 1pietrek1 PlusManiak Posty: 87 Rejestracja: 4 gru 2015, o 18:41 Re: SmartDOM Post autor: 1pietrek1 » 14 kwie 2020, o 14:29 Czy po spóźnieniu z zapłatą za fakturę traci się rabat w Smart Dom 4 na stałe czy na najbliższy okres rozliczeniowy? Wysłane z mojego SM-A405FN przy użyciu Tapatalka

pakiet familijny max hd opcja on the go